Как составить акт о затоплении квартиры

Образец акта о затоплении квартиры: как избежать ошибок при его составлении?

Ситуация, при которой владелец недвижимости может столкнуться с порчей имущества и состояния квартиры от затопления её соседями может наступить внезапно. Чтобы решить проблему возмещения ущерба, стоит подробно рассмотреть образец акта о затоплении. Это позволит гарантировано добиться выплат от виновника.

Хорошо, если соседи, устроившие «потоп» компенсировали урон добровольно. В противном случае без документа о затоплении и доказательств не обойтись, ведь требовать возмещения придется через суд.

В каких случаях составляется акт?

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей? Фото № 1

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником причинения вреда.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Обещания виновных возместить урон не должны останавливать хозяев от составления акта и сбора доказательств ущерба. Любые обещания должны быть оформлены документально.

Кто должен присутствовать при составлении документа?

К кому обратиться для того, чтобы засвидетельствовать факт затопления квартиры? Фото № 2

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

представителя управляющей компании;
главного инженера;
слесаря — сантехника;
представителя ремонтного или технического отдела;
уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Документ должен быть составлен в трех экземплярах и подписан всеми членами комиссии.

Основы документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями? Фото № 3

Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него. В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Нередко виновником аварии является не сосед, а управляющая компания или организация, нанятая для разовых работ. В этом случае наличие независимых свидетелей значительно укрепит позиции владельца жилплощади в суде.

Какие данные содержатся в акте

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения.

В документе должны быть перечислены:

данные всех членов комиссии;
дата происшествия;
место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Заполненный акт должен быть датирован и подписан каждым из членов комиссии. Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Какие доказательства необходимо собрать для подтверждения факта затопления квартиры по вине соседей? Фото № 4

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу, иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или быть оспоренной стороной ответчика.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Установление виновных лиц

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

не закрытого крана в ванной или раковине;
засора стока в ванной или раковине;
самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

Это также следует отразить в акте.

Для полного понимания структуры документа можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

Нюансы составления документа

Нюансы составления акта о затоплении квартиры по вине соседей. Фото № 5

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт. Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Добры день! Сама недавно столкнулась с такой проблемой, сверху живут просто ужасные соседи, да к тому же бедные, ущерб вряд ли возместят, статья конечно полезная, я многое узнала, но хотелось бы еще обговорить всю ситуацию с юристом.

Как составить акт о затоплении квартиры правильно?

Автор:

В данной статье мы поговорим о составлении акта о затоплении квартиры, ведь это основной документ который вам нужно получить после того, как вашу квартиру затопило и без данного акта вы не сможете сдвинуться с места в плане возмещения ущерба причиненного затоплением. Подробно расскажу как же составить акт о затоплении квартиры правильно и без ошибок.

Для чего нужен акт о затоплении квартиры и кто его составляет?

Акт о затоплении это самый важный документ который должен быть составлен в первую неделю после затопления квартиры, ведь в акте указывается по какой причине был нанесен ущерб квартире, а так же какое имущество пострадало.

Простыми словами этот документ устанавливает причинно-следственную связь между затоплением и причинением ущерба и является единственным документом подтверждающим факт затопления и список имущества пострадавшего в результате такого затопления.

После затопления вам следует обратиться в вашу управляющую организацию обслуживающую ваш дом и это может быть ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭУ , УК (управляющая компания). После того как вы сообщили в управляющую организацию в письменной форме о затоплении, уполномоченные сотрудники вашей управляющей организации должны прибыть и составить акт, но это не значит, что сотрудники управляющей организации сделают все правильно и на совесть, важнее вам обладать знаниями о том, как правильно составить акт о затоплении и уже контролируя ситуацию не допустить ошибок в акте, которые могут в самый ответственный момент сыграть с вами злую шутку.

Акт составляют сотрудники управляющей организации на основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354,в котором сказано, что в случае если имуществу потребителя коммунальных услуг был причинен вред, в такой ситуации потребитель и исполнитель составляют акт о причинении ущерба имуществу и подписывают данный акт. В акте указывается перечень имущества поврежденного в результате причинения вреда, а так же причины в результате которых был причинен данный вред.

При чем такой акт составляется и подписывается не позже 12 часов с момента обращения потребителя с требованием о составлении такого акта. Акт составляется в количестве экземпляров необходимых на количество заинтересованных лиц. В итоге после составления акта у вас на руках должен остаться ваш экземпляр акта, с печатью вашей управляющей организации, подписью сотрудников управляющей организации и датой составления.

Здесь самое главное обратиться в вашу управляющую организацию в письменной форме с заявлением в 2 экземплярах, в котором потребовать прислать вам сотрудников для составления акта. При подаче на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить печать и дату принятия, а так же на заявлении согласуйте дату и время прихода сотрудников для составления акта и не теряйте ваш экземпляр с отметками, он вам пригодится на случай возникновения споров.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Обычно прибывшие для составления акта сотрудники имеют при себе бланки для составления акта, которые заполняются по ходу процесса осмотра жилого помещения.

В акте обязательно должна быть указана причина затопления квартиры, далее указывается весь объем причиненного ущерба, то есть по пунктам должно быть четко расписано, какое имущество пострадало (люстра, кресло, телевизор, обои и т.д.). По ходу составления акта комиссия делает соответствующие выводы о причинах затопления и о допущенных действиях или бездействии в результате которых произошло затопления, в результате будет сделан вывод о причинах затопления по вине управляющей организации, соседа или самого собственника жилого помещения.

Как я говорил обычно акт составляется в 3 экземплярах, один остается у собственника квартиры, остальные два отправляются в вашу управляющую компанию, один для архива, а второй для пользования инженером. Вообще при составлении акта могут присутствовать и другие заинтересованные лица и акт может быть составлен и более чем в 3 экземплярах, что бы у каждой заинтересованной стороны было по одному экземпляру подписанного и с печатью УК акта.

Я вам как собственнику жилого помещения советую внимательно следить за составлением акта и особенно внимательно проследите, что бы все пострадавшее имущество было занесено в акт, по пунктам, в противном случае, если что то не будет указано, что в дальнейшем получить возмещение за неуказанный поврежденный предмет будет практически невозможно, потому как акт о затоплении это основной документ и именно он играет самую важную роль как при дальнейшей экспертизе ущерба, так и в суде.

Если комиссия отказывается вносить в акт какое либо имущество, то вы в примечании акта указываете ваши замечания и пишете то имущество которое вам отказали вносить в акт и только после этого ставите подпись. Проверьте, что бы на вашем экземпляре акта стояла подпись представителя управляющей организации, печать вашей управляющей организации и дата составления акта.

В акте о причинении ущерба обязательно должны быть следующие пункты:

Дата составления акта;
Дата и время затопления квартиры;
Причина по которой произошло затопление;
Кто является виновным в случившемся затоплении квартиры;
Описание всего имущества которое пострадало в результате затопления и каждая позиция это отдельный пункт.

Теперь хочу примерно описать как должен выглядеть акт:

В правом верхнем углу указывается состав комиссии которая составляла акт о причинении ущерба и обязательно указывается должность и ФИО каждого члена комиссии;
Далее указываются ФИО и паспортные данные собственника жилого помещения пострадавшего от затопления;
Далее должны быть указаны примерные или точные причины затопления жилого помещения и если виновное лицо определено, указываются ссылки на нормы закона, которые были нарушены и привели к таким последствиям;
Далее указывается по пунктам объем повреждений, то есть какое имущество пострадало в результате залива;
Не лишним будет указать примерную стоимость восстановительных работ, хотя этот пункт не обязателен, окончательную стоимость рассчитывает эксперт;
У акта может ы
У акта может быть приложение в котором указываются все дополнительные сведения и отметка о наличии приложения делается в самом акте. В приложении может быть указано имеются ли какие то дополнительные доказательства, это могут быть документы, фотографии, видеоматериалы, имена свидетелей и место их проживания;
В самом конце акта стороны ставят подписи, печать (ставит управляющая компания) и дату составления акта.

Здесь стоит отметить, что при описании повреждений вам следует указывать более конкретно, что произошло в тем или иным предметом, к примеру если лучше указать, что вздулся и отслоился ламинат площадью 2 метра квадратных, расстояние от стены 0.5 метра в конкретной комнате, вместо простой фразы «вздулся ламинат», если вы указываете предметы бытовой техники, то сразу же указывайте производителя и модель и так в каждом пункте. Да это долго и мучительно, но это необходимо сделать и так правильно.

Обязательно указываем площадь всей квартиры и каждой комнаты по отдельности.

Актом о затоплении вы зафиксируете следующие факты:

Сам факт затопления (причинения ущерба вашему имуществу);
Зафиксируете какие конкретно предметы из вашего имущества пострадали;
Подтверждение факта того, что ваша управляющая организация официально признала ущерб и сам факт затопления и по какой причине произошло затопление.

Данный документ в первую очередь потребуется для обращения в экспертизу с целью определения суммы ущерба которая подлежит возмещения, что бы далее обратиться к виновнику затопления и предъявить ему уже точную к возмещению сумму. Если дело дойдет до суда, то в суде так же требуют сам акт и экспертизу с расчетом стоимости на возмещение ущерба причиненного имуществу в результате затопления.

Многие интересуются, обязательно ли виновнику затопления присутствовать при составлении акта о причинении ущерба?

Ответ нет, акт составляется в независимости от того, присутствовал ли виновник или нет, акт нужен вам, а не виновнику, но виновник может по своему желанию и по предварительному согласованию с вами так же присутствовать при составлении акта и получит свой экземпляр акта или отказаться от подписи и получения экземпляра акта, но это дела не меняет, вам главное получить свой акт и уже действовать дальше в сторону возмещения ущерба.

Если у вас остались какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Акт о затоплении квартиры: образец 2022, сроки составления, как составить

После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры. Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая. Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.

Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2022. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

Что такое акт о затоплении квартиры

Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2022, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

Кто обязан его составить

Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

Три варианта появления аварийной ситуации:

затопление с кровли;
от соседей;
внутри самой квартиры.

В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

Кто и в каких случаях составляет акт:

Классический случай	Кто виноват	Кто составляет акт
Течет с крыши	Жилконтора	Комиссия
Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире.	Владелец	Никто. Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.
Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры.	Жилконтора	Комиссия
Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное).	Соседние жильцы	Комиссия

В комиссию входят стороны:

пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

Форма образца

Изучая образец 2022, сроки составления, как составить акт, пристальное внимание уделяется самому содержанию документа.

В акте в обязательном порядке должно быть отражено:

Шапка – в правом углу документа, начинается со слов «УТВЕРДЖАЮ». Указывается имя, фамилия руководства организации, которая управляет жилфондом, куда входит дом. Здесь же отводится место для подписи директора и печати организации.
Название, номер акта (порядковый), место и дата составления.
Начинается абзац со слов «Комиссия в составе» – перечисляются имена, фамилии, должности представителей ТСЖ, ТСН, иное (все заполняет по пустующим строчкам).
Продолжается предложение: «составила настоящий акт» – далее указывается номер квартиры, где произошел случай, имя, фамилия собственника.
Характеристики дома, в котором размещена квартира – год застройки, этажность, иное.
Прописывается, откуда происходит залитие – номер квартиры, Ф.И.О. владельца-виновника (если виноват он).
Перечисляют повреждения, размер ущерба в денежном эквиваленте (руб.).
Ниже показывают причину залива квартиры.
Какие были нарушены нормы эксплуатации жилого помещения.
Что следует предпринять в случае устранения убытков, и в какие сроки.
Подписи сторон – комиссия, виновник, пострадавший.

Сроки действия документа

Составляться акт должен не позднее 12 часов, после обнаружения затопления квартиры и вызова службы аварийных ситуаций по ЖКХ. Действует документ до полного устранения ущерба. После того, как все отремонтируется, денежные затраты будут покрыты, можно составлять акт приемки-передачи работ, который будет отражать уже картину устранения последствий аварии.

Когда акт недействителен

Случаи недействительности акта о заливе квартиры:

При самовольном составлении акта, когда виновники отказываются признавать свою оплошность, повлекшую аварию.
Документ составлен без даты, указания конкретного адреса события, в отсутствие подписей, либо хотя бы одной.
Бумага не отражает действительность, противоречит уточнениям повреждений, ущерба, поэтому требует переделки.

Типовой образец 2022, сроки его составления и как составить акт о заливе квартиры водой – все это следует знать заранее каждому собственнику квартиры потому, что никто от аварийных случаев не застрахован на 100%. Как только возникла течь, необходимо сразу вызывать аварийную бригаду, а затем комиссию. Составляет акт именно комиссия. На основании данного документа легко будет доказать свою правоту в суде, если виновник затопления откажется восполнять потери, возникшие при заливе квартиры водой по его халатности.

Рекомендации юристов: как составить акт о затоплении квартиры (образец)?

Перед тем как заняться оформлением акта о заливе помещения, нужно понимать, что от грамотности составления этого документа зависит защита имущественных прав в досудебном или судебном порядке. Это не единственное фактическое доказательство, на котором выстраивается позиция эффективной юридической защиты, но его отсутствие – серьезный недостаток, который приведет к проигрышу и финансовым потерям.

Общие положения

Составление акта залива квартиры – это этап, который следует за первыми действиями, направленными на устранение дальнейшего затопления, предупреждение несчастных случаев, а именно:

Отключение электричества в квартире.
Вызов аварийной службы и работников управляющей компании.
Уведомление соседей, от которых идет течь, что они заливают.
Спасение имущества от дальнейшего разрушения.

Последнее не входит в обязанности пострадавших, на размер компенсации от нанесенного ущерба это не влияет. Даже если в суде ответчик укажет, что расторопные действия истца могли бы спасти некоторое имущество, суд не примет это во внимание. У пострадавшего лица во время потопа есть другие неотложные действия, от выполнения которых зависит здоровье и жизнь членов его семьи, в том числе и его.

Как только первые часы позади, аварийная служба и работники управляющей компании на месте, течь устранена, следующий вопрос в ситуации, когда затопили квартиру, как составить акт. Его назначение – это документальная фиксация:

Даты и места происшествия.
Причины затопления.
Причинно-следственной связи между заливом и порчей имущества.
Данных о том, кто виновен в потопе.

На этот документ пострадавший будет ссылаться при составлении и направлении иска в суд, отстаивании в нем своей позиции.

Кроме того, составление акта о заливе квартиры необходимо для оформления заявки на проведение экспертизы. На основании последней суд устанавливает размер причиненного потопом ущерба. Необходимые работы специалист проводит на основании заявки, к которой одним из документов прикладывается акт. Его отсутствие приводит к отказу в выполнении оценочных работ.

Кто должен оформлять акт о заливе?

Несмотря на то, что самые заинтересованные лица в документировании факта потопа – это пострадавшие жильцы, составлять его обязаны сотрудники управляющей компании. Для этой цели они и вызываются.

Документ оформляется комиссионно, среди тех, кто должен составить акт о заливе квартиры, один обязан быть инженером-техником. Этот специалист на экспертном уровне сможет установить:

Причину течи, какой агрегат или узел вышел из строя;
Последствия происшествия;
Причинно-следственную связь между потопом и причиненным ущербом;
Размер нанесенного заливом вреда.

Отсутствие такого специалиста в составе комиссии дает право виновнику утверждать, что:

Неверно записаны в документ повреждения, их размер, пострадавшая отделка;
Не проводились замеры ущерба, у членов комиссии нет соответствующих знаний, навыков и инструмента;
В список поврежденного имущества внесено то, что с заливом никак не связано, находилось в испорченном состоянии до происшествия;
Его вина в потопе не установлена.

В комиссию должны войти не менее трех членов, лучше четыре:

Два сотрудника управляющей компании;
Два соседа никак не связанных с происшествием.

Последние нужны в качестве свидетелей. В их задачу входит:

Присутствовать при осмотре квартиры после залива.
Фиксировать факт отказа виновника от участия в осмотре.
Наблюдать за действиями сотрудников управляющей компании при составлении акта.
Подтверждать в документе подписью, а на суде показаниями размер причиненного ущерба.

Жильцы, пострадавшие от залива и виновные в нем не могут быть теми лицами, кто составляет акт о затоплении квартиры, в состав комиссии им нельзя входить. Они напрямую заинтересованы в выводах, которые указываются в документе. Но обе стороны имеют право:

Присутствовать при осмотре;
Указывать на проведение дополнительных мероприятий, необходимых для объективного составления акта;
Вносить замечания в описание причин и итогов залива;
Получить копию составленного документа.

Задача пострадавшего лица перед проведением осмотра квартиры и документальной фиксацией залива:

Уточнить, кто составляет акт о заливе квартиры.
Проконтролировать, соблюдены ли требования по количественному и профессиональному составу членов комиссии.
Подобрать свидетелей из числа соседей, которые дружелюбно к нему настроены, обладает хорошей памятью (не пожилые люди) и при необходимости готовы дать показания в суде.

Порядок действий (по закону)

Чтобы документ имел юридическую силу, не был отвергнут в суде, при его составлении следует соблюдать некоторые требования. Порядок составления акта о заливе квартиры закон (Постановление Правительства РФ №354) напрямую не регламентирует, но указывает на некоторые особенности.

Например, по требованию жильца многоквартирного дома управляющая компания обязана в 12-часовой срок создать комиссию и провести осмотр пострадавшей от затопления жилья. Выполнение этого правила напрямую зависит от воли виновника:

Если он соглашается принимать участие в осмотре, срок в 12 часов можно выдержать;
Если он отказывается, не входит в контакт с комиссией (нельзя задокументировать факт отказа) – срок проведения осмотра и выдачи акта увеличивается до 3-10 дней.

В последнем случае коммунальщикам необходимо направить письменное уведомление о дате проведения осмотра. На руках у них должно быть документальное подтверждение, что письмо доставлено, жилец, из-за которого произошел залив, знает о дате намеченной работы комиссии.

Оформление акта о заливе квартиры проводится по результатам осмотра. Если пострадавшее или виновное лицо не согласны с выводами, указанными членами комиссии, они имеют право указать это в документе. Делается это, когда бумага предоставляется для подписи присутствующим во время осмотра.

Обязательные требования (правила) и образец

Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:

Состав комиссии.
Вывод ее членов.
Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.

Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:

испорченного имущества.
характера и степени повреждений.

Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:

2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
3 экземпляра – если он участвует.

Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

Перед тем как составить акт о заливе квартиры, рекомендуется ознакомиться с содержанием образца. Он должен включать:

Шапку, в которую вносятся адрес квартиры, когда составляется, паспортные данные и статус лиц, которые входят в комиссию.
Название документа.
Факт залива, по какой причине и по чьей вине с указанием адреса жильца или полного наименования управляющей компании, если течь возникла из-за ее действий или бездействия.
Указание повреждений по каждой позиции – от предметов обихода (мебель, техника, одежда) до потолка, стен и пола.
Форму собственности пострадавшей недвижимости.

По завершении составления документа он подписывается всеми членами комиссии и присутствующим при осмотре – лицами, пострадавшими от залива и виновными в нем.

На что обратить внимание: практика дел

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
Обратиться за проведением независимой экспертизы.
Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2016 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

Признать составленный акт недействительным;
Возместить ущерб, причиненный заливом;
Компенсировать моральный вред;
Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2016 года. Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа. Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

Возместить ущерб, причиненный заливом;
Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.

Полезное видео

Заключение

Составление акта залива квартиры – ключевой вопрос, который должен решаться пострадавшими от потопа лицами грамотно и быстро. Если нет уверенности в собственных знаниях и навыках, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, которые имеют опыт в жилищных спорах. Даже одна консультация даст алгоритм последовательных действий и рекомендаций, которые позволяет избежать ошибок.

Наилучший выход – заключение договора на услуги юриста, чтобы он занимался вопросами возмещения ущерба при затоплении. Расходы на него суды перекладывают на ответчика. Это наилучшее решение, чтобы избежать душевных переживаний и нервных потрясений.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец 2022

Чтобы обратиться в суд для решения спора, совмещенного с возмещением ущерба, полученного в результате залива, к подаваемому иску докладывается акт о затоплении квартиры.

При оформлении подобной документации, должны присутствовать свидетели, которые все подтвердят с помощью своих подписей. Будет лучше, если для разрешения проблемы будет вызван квалифицированный юрист.

Назначение и юридическая сила

В повседневной жизни подобный акт называют по-разному. Но главное назначение не меняется, это – первичный учет, фиксирование следующих моментов:

залива;
общего денежного ущерба, причиненного всем комнатам по отдельности;
материального ущерба, который был доставлен определенной вещи (движимого типа объекты, дорогие предметы);
подтверждение факта освидетельствования подобного затопления соседями, виновником (если он даст согласие), а еще работниками УК.

В любом случае, вне зависимости от конкретного примера и формы, по которой составлялась бумага, акт подтверждает факт залива помещений и общий материальный ущерб. Составление – обязательного типа процедура даже в тех ситуациях, если затопление было замечено не сразу.

Кто занимается

Акт оформляется не одним человеком, а группой. В ее состав входят:

пострадавший – это владелец или наниматель жилья;
виновник – в случае его согласия и присутствия в момент осмотра квартиры;
соседи, которые смогут как засвидетельствовать неправильное поведение виновной стороны, так и просто принять участие в проверке и подтвердить нанесенный ущерб;
работник управляющей организации (или ЖЭК, ТСЖ), которая занимается обслуживанием здания.

Это главные участники, которые должны присутствовать при составлении документации.

Если виновник не присутствовал

В момент заполнения документа виновник может и отказаться присутствовать. Варианты могут быть разными, к примеру:

Виновная сторона вообще не идет на контакт.
Виновник общается с вами, но отказывается признать свою вину.
Сторона, которая залила жилье, при этом может вообще не присутствовать при заполнении документации.
Наконец, даже если документ о затоплении жилья будет оформлен по тому или иному образцу, а виновная сторона будет присутствовать при этом, она может отказаться подписывать акт.

В подобной ситуации акт в любом случае заполняется, и его юридическая сила и смысл от этого не меняется. По факту в нем надо зафиксировать письменно сам инцидент и его ущерб. Поэтому подпишет акт виновник, будет ли он участвовать в осмотре или не захочет это делать – это не умаляет его силу и не воздействует на сам процесс.

Образец 2022

Проверяя образец 2022, время составления, как оформить документ, огромное внимание уделяется общему содержанию акта.

В документе в любом случае должно быть указано:

Шапка – справа в углу документа, начинается с фразы «УТВЕРЖДАЮ». Указывается ФИО руководства компании, которая управляет жилым фондом, куда входит здание. Здесь же остается место для подписи руководства и печати компании.
Наименование, номер документа (порядковый), место и дата заполнения.
Начинается абзац с фраз «Комиссия в составе» – записываются имена, фамилии, должности работников ТСЖ, ТСН, иное (все оформляется по пустым строчкам).
Продолжается оформление: «составила настоящий акт» – затем записывается номер квартиры, где произошло затопление, ФИО владельца.
Характеристики здания, в котором находится квартира – год застройки, этаж, иное.
Указывается, откуда полилась вода – номер квартиры, Ф.И.О. соседа-виновника.
Указываются повреждения, размер ущерба в денежном плане (руб.).
Ниже указывают причину затопления жилья.
Какие были нарушены нормы использования жилого помещения.
Что необходимо сделать в случае устранения ущерба, и за какое время.
Подписи.

Срок действия

Заполняться документ должен не позднее двенадцати часов, после обнаружения залива и вызова аварийной службы. Действует акт до полноценного устранения убытков. После того, как все восстановят, денежные расходы будут покрыты, можно составлять документ приемки-передачи работ, который будет отображать уже картину устранения ущерба.

ВНИМАНИЕ! Сразу после затопления нельзя осуществлять ремонтные работы. Только вытирается вода, чтобы она не попала к соседям снизу. Если же сразу убрать все следы залива, тогда документ автоматическим образом становится ничтожным, не имеющим в своем содержании нужных подтверждений о наличии реального ущерба.

Когда документ является недействительным

Случаи недействительности документа о заливе жилья:

При самовольном оформлении документа, когда виновная сторона не желает признавать вину, повлекшую ущерб.
Акт заполнен без даты, указания определенного адреса события, в отсутствие подписей.
Акт не отображает действительное положение вещей, противоречит всем повреждениям, общему ущербу, поэтому должен быть переделан.

Типовой образец 2022 , сроки его оформления и как составить документ о затоплении жилья водой – все это необходимо знать заранее каждому владельцу жилья потому, что никто от аварийных случаев не может быть застрахован. Как только появилась течь, нужно сразу вызывать аварийную службу, а потом и комиссию.

Заполняет документ именно комиссия. На основании этого документа несложно будет доказать правду в суде, если виновная сторона откажется отдавать деньги за ремонт и устранение ущерба.

Текст

Текст пишется только в официально-деловом стиле. Самое важное, это полная конкретность, ясное изложение фактов. То есть все сведения должны восприниматься однозначно, и никаких вопросов к акту возникать не должно ни у кого. Что нужно сделать:

Описать все комнаты, которые пострадали, по возможности выписать суммарную квадратную площадь, которая пострадала от залива.
Необходимо быть конкретными при объяснении. К примеру, вместо «отсырели обои на кухне» написать «на кухне отсырела верхушка обоев на расстоянии 70 см от потолка на левой от окна стенке».
При описании повреждений имущества лучше привести его официального типа название, особенно в ситуации с дорогими вещами. К примеру, «залит системный блок модели Самсунг ArtPC Pulse 2017 года выпуска».

Таким образом, не так важно, каким именно примером акта воспользуется пострадавший при описании вещей испорченных из-за залива жилья в 2022 году. Намного важнее соблюдать порядок, пригласить свидетелей, заполнить акт как можно быстрее.

Порядок действий при заливе

Необходимо осознавать, что если жилье оказалась затопленным, это далеко не всегда вина соседей. К примеру, возможно, что у соседей этажом выше лопнул стояк, жидкость наполнила и их, и ваше жилье. Тогда вся вина переходит на Управляющую организацию, которая не приняла меры по своевременному ремонту, из-за чего и произошел залив.

Таким образом, несмотря на весь ужас ситуации, не стоит торопиться вступать в конфликт, обвинять соседей и тем более драться. Последовательность действий должна быть следующей:

Изначально, необходимо сразу отключить все электрические устройства. Лучше просто обесточить жилье посредством кнопки или простой клавиши на щитке.
Затем необходимо полностью осмотреть квартиру и проверить состояние труб – на тот случай, если потоп не связан с соседями, а именно с опасной аварией.
Обязательно помните, что последствия ущерба не стоит убирать сразу. Гораздо важнее зафиксировать ущерб, оформить документ, пригласить соседей, а уже потом можно будет приводить жилье в порядок – иначе доказать аварию будет невозможно.
Владелец сразу звонит в УК (а наниматель – своему наймодателю, владельцу квартиры) и говорит о произошедшем заливе. Иногда стоит продублировать заявление письмом или телеграммой.
Необходимо составить документ или этим же днем, или максимум на следующий день. Если УК по каким-то причинам отказывается что-то сделать, можно составить акт собственноручно, пригласив свидетелей. При этом лучше сделать пару снимков и снять все на видео.
Дальнейшие манипуляции зависят от поведения виновника – а именно, отказывается сосед говорить, признает свою вину или нет.

В общем плане есть два варианта развития проблемы:

Мирное устранение проблемы – к сожалению, это случается редко. Сосед признает свою вину и готов отдать деньги.
Судебное решение – это самый популярный вариант, к которому необходимо морально подготовиться.

Собирая максимальное количество доказательств (сам документ осмотра жилья, видео, фотоматериалы, письменные показания свидетелей, итоги экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность будет зависеть от размера ущерба в денежном плане.

Cоставление акта о заливе квартиры

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

Не меньше одного представителя управляющей компании.
Виновные.
Потерпевшие.

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома _{(указать этаж, этажность дома)} ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_{(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)}

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

_{(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)}

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

_{(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)}

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

_{(указать причину залива)}

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

_{(объем причиненного ущерба)}

2. Комната _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

3. Коридор _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

4. Кухня _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

5. Санузел_____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

6. Ванная _____ кв. м — _______________

_{(объем причиненного ущерба)}

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________