Бесплатная консультация юриста: +7(499)113-16-78, +7(812)603-76-74, 8(800)551-70-94

Как пожаловаться на школу в департамент образования

Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Юрист: Екатерина Иванова
Написано статей
190

Когда родители отводят ребенка в школу, они доверяют его педагогическому коллективу, рассчитывая на профессионализм и высокую ответственность. Увы, такие надежды не всегда оправдываются. Порой в учебных заведениях происходят ЧП, а иногда годами тянутся конфликтные ситуации, в которых ни одна сторона не готова признать свою вину. Не говоря уже о том, что уровень преподавания, материального оснащения во многих учреждениях оставляет желать лучшего.

Жалоба на директора школы

Чтобы разобраться, кто прав, а кто виноват, если страдают дети, нужно познакомиться с законодательством. Оно недвусмысленно возлагает ответственность за школьников и учебный процесс непосредственно на директоров и учителей школ.

Что говорят российские законы

Чаще всего дети страдают из-за банальной неосведомленности взрослых. Родители не знают законодательства, поэтому не отдают себе отчета, какие требования являются справедливыми в отношении школы. В идеале мамам и папам стоит познакомиться с правами учеников, а также узнать об обязанностях педагогов и директоров.


Основополагающим можно считать закон об «Образовании». В нем важно обратить внимание на статью 32, где четко сказано: ответственность за детей на время пребывания их в учебных заведениях несут директора школ и педагоги.

Особенно пристально учителя обязаны следить за младшими классами. Они не имеют права оставлять малышей без присмотра, пока не передадут их в руки родителей. Остальные учащиеся должны быть под контролем педагогов за 20 минут до начала урока и в течение 20 минут после его завершения.

Дополнительно стоит почитать о правах и обязанностях учеников. Они прописаны не только в государственных законах, но и в уставе. Однако последний не должен противоречить нормам отечественного законодательства.

Права учеников и обязанности педагогов


Все учащиеся школ имеют право на бесплатное образование в соответствии с гос. стандартами. Любые поборы со стороны руководства — это повод написать заявление на директора школы.

Режим и учебная нагрузка должны отвечать нормам и требованиям органов здравоохранения. Учителя обязаны предоставлять информацию, которая соответствует возрастным рамкам и учебно-воспитательным программам. Детей не должны ограничивать в самовыражении, если только оно не граничит с унижением прав других.

Все учащиеся школ без исключения имеют право на свободомыслие, вероисповедание, уважение их достоинства и чести. Оценка знаний должно выполняться открыто, опираясь на принципы равенства. Детей не имеют права принуждать к труду и даже к общественно полезной деятельности, не получив на то разрешения от родителей.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!


Если же налицо унижение от учителей, а оценки они ставят на основании личного отношения, необходимо уведомить об этом директора школы. Когда руководитель учебного учреждения закрывает глаза на проблемы либо не может их решить, это повод написать обращение в вышестоящие органы. Подойдет образец заявления в департамент образования, который и курирует такие вопросы.

Грамотная жалоба на школу

Чтобы успешно решить конфликтную ситуацию, важно определиться, куда стоит пожаловаться. Вопросами образования занимается не только профильный департамент. В некоторых случаях жалобу следует написать в другие ведомства и надзорные органы:

  • Роспотребнадзор — сюда обращаются при плохом материальном оснащении и некачественном питании, при антисанитарии;
  • Рособрнадзор — здесь контролируют вопросы соблюдения образовательных стандартов;
  • прокуратура — сюда можно написать жалобу практически в любой ситуации, чтобы ускорить ее решение.

Но сначала можно попробовать решить проблему на месте. Адекватный директор школы осознает свою ответственность, поэтому идет навстречу родителям. Однако исключения происходят не так уж редко. В таком случае следует написать жалобу, чтобы поставить руководство учебного учреждения на место и защитить детей от произвола.


Как показывает опыт, на любые проблемы в школе в Москве стоит пожаловаться целым коллективом родителей. Коллективная жалоба лучше действует на чиновников: они быстро предпринимают конкретные действия. Составляется заявление в любом случае по одному и тому же шаблону:

  1. «Шапка».
  2. Текст жалобы.
  3. Дата, подписи заявителей.

В «шапке» нужно написать, куда подается документ, кому он адресован и от кого поступает. Если это коллективная жалоба, обязательно перечисление всех заявителей. В основном тексте нужно изложить ситуацию, опираясь на факты. Здесь же можно сослаться на законодательные нормы.

Так как многие родители боятся возмездия со стороны учителей либо директора школы, они думают, что можно решить проблему анонимными обращениями в органы надзора. Однако закон четко указывает, что подобные заявления рассматриваются в исключительных случаях: когда речь идет об угрозе террора, рисках для жизни и здоровья.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (115 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Екатерина

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в школе вши, краснуха, чесотка школу на карантин не закрывают

  2. Екатерина

    помогите пожалуйста с этим вопросом

  3. Екатерина

    если надо будет написать какая школа я напишу. если будет интересно про питание в столовой тоже напишу потому что плохо кормят

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: