Бесплатная консультация юриста: +7(499)653-61-99, +7(812)565-33-29, 8(800)500-27-29 доб.158

Как отправить письмо через интернет мэру Москвы

Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Юрист: Екатерина Иванова
Написано статей
190

Наверняка практически каждый взрослый москвич найдет, на что пожаловаться градоначальнику. Поэтому власти предусмотрели несколько удобных способов, при помощи которых легко и просто обратиться к Сергею Собянину с жалобой или предложением.

Электронная приемная мэра Москвы
Можно набрать телефон горячей линии и высказать на словах наболевшее. Кому удобнее выражать жалобы на бумаге, достаточно найти адрес московского правительства. Любой пользователь глобальной сети имеет возможность написать послание в электронную приемную, отправив его через интернет.

Ищем нужный телефон горячей линии


Так как практически у каждого современного москвича есть под руками мобильный телефон, проще всего записать в его памяти номера правительства, по которым можно обращаться в различных сложных ситуациях. В настоящее время в столице есть целая сеть горячих линий. Каждый телефон предназначен для решения определенного круга вопросов.
Горожанину достаточно запомнить один простой номер: (495) 777-77-77. Это основная горячая линия, на которую можно звонить в будни с 8 утра и до 20:00, а в субботу — до 17:00. Здесь ответят на любые вопросы и порекомендуют, куда обратиться в случае решения проблем узкой направленности, подсказав телефон. На эту горячую линию звонят и в воскресенье, и ночью, только тогда можно выслушать информацию с автоответчика.

Еще граждане могут обратиться на телефон прямой связи с правительством Москвы. Его номер (495) 957-04-44. Здесь отвечают в будние дни с 9 утра и до 16:00. Есть возможность отправить сообщение лично Собянину на его пейджер. Для этого нужно набрать телефон (495) 620-27-00. Здесь сообщения принимают в круглосуточном режиме.
Когда речь идет о социальных вопросах, можно адресовать обращение заместителю градоначальника в этой сфере. Это Л. И. Шевцова, в адрес которой принимают сообщения для пейджера по телефону (495) 725-22-71.

Пишем письмо столичному руководству

Если есть необходимость написать обращение к московской администрации, жителю столицы можно выбирать любой удобный способ передачи заявления властям. Первый традиционный — отправить письмо по почте. Адрес приемной: 125032, ул. Тверская, под.5, ком. 103. Сюда можно прийти лично и принести послание.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!


Второй популярный способ — зайти на официальный портал Москвы. Адрес сайта — www.mos.ru. Здесь нужно нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь увидит несколько вкладок: чтобы отправить жалобу через интернет, следует выбрать «Электронная приемная».

Нажав на эту кнопку, гость приемной увидит правила отправки сообщений. Их непременно нужно прочитать, чтобы потом грамотно составить текст и указать все необходимые данные. Важно обратить внимание на следующие моменты:

  • максимально допустимый текст послания: 4000 знаков;
  • обязательно нужно заполнить все графы об отправителе, предоставляя достоверные данные;
  • в обращении недопустимы нецензурные выражения, оскорбления.

Стоит понимать, что власти вправе не отвечать на запрос, если гражданин не соблюдает таких правил. Закон четко устанавливает, что анонимные письма администрация имеет полное право игнорировать. Поэтому обязательно нужно указывать все собственные данные.


Познакомившись с правилами, можно составлять обращение. Портал предлагает на выбор два варианта форм: заполнить заявление можно от имени физического и от юридического лица. Обычным гражданам следует выбирать первый вариант. Для юрлиц разработана своя форма, в которой тоже необходимо заполнить все графы.

Очень удобно, что через интернет реально отправить дополнительно документы, если нужно подкрепить свою жалобу доказательствами. Всего во вложении поместится максимум 10 файлов. Каждый из них не должен быть объемом больше 5 Мб.

Не стоит забывать и о том, что любое письменное обращение к градоначальнику нужно сопровождать собственной подписью. Если гражданин отправляет документы через сайт, то она будет цифровой.

Правильно составляем жалобу

Хотя любой звонок на телефон правительства Москвы фиксируется, и по нему будет дан ответ, многие граждане небезосновательно предпочитают писать обращения на бумаге или отправлять их через интернет. В таком случае можно детальнее изложить проблему и подтвердить собственную правоту при помощи документов.

Можно придерживаться образца стандартного заявления. В шапке следует указать, кому адресован документ. Обязательно нужно написать собственные данные, включая адрес и телефон. Если гражданин отправляет жалобу через портал, ответ ему могут переслать и по обычной, и по электронной почте. Нужно только при заполнении анкеты указать, какой способ удобнее.
Далее в тексте необходимо изложить, в чем заключается суть проблемы. Стоит понимать, что изложение должно быть кратким. В лаконичной форме необходимо описать ситуацию, а также указать собственные требования. Если позади опыт общения с какими-то государственными органами, об этом тоже нужно упомянуть.

Если гражданин заполняет форму в интернете, то здесь есть отдельные разделы для краткого изложения проблемы и для информации о том, в каких госорганах не получилось ее решить.

Вне зависимости от способа обращения к московскому меру, горожанину стоит ждать ответа от властей в течение 30 рабочих дней. Так устанавливает отечественное законодательство. Сначала в течение трех дней после получения жалобы ее регистрируют, а затем изучают.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (106 оценок, среднее: 4,70 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. ТАТЬЯНА

    Все 3 летних месяца жильцы вышеуказанного дома и не только! Не знают покоя! В округе развели грандиозную стройку и облагораживание сквера, где годами ночью собираются алкаши, наркоманы и прочие отбросы общества! Они громко орут всю ночь, не давая покоя жителям округи! И вот Префектура совместно с Управой решили еще сделать им ПОДАРОК — 3 месяца выкладывают плитки, ложат активно днем и ночью асфальт, долбят круглосуточно! Невозможно открыть окно! Установили скамейки! На которых уже спят бомжи и распивают ночью алкоголь пьяницы! Просим отстановить этот БЕСПРЕДЕЛ!!!!! Если Вы не способны обеспечить ночной покой москвичам — установите в этом сквере постоянный пост полиции! Этого просят 105 жителей — близ лежащих домов!

  2. ТАТЬЯНА

    Все 3 летних месяца жильцы вышеуказанного дома и не только! Не знают покоя! В округе развели грандиозную стройку и облагораживание сквера, где годами ночью собираются алкаши, наркоманы и прочие отбросы общества! Они громко орут всю ночь, не давая покоя жителям округи! И вот Префектура совместно с Управой решили еще сделать им ПОДАРОК — 3 месяца выкладывают плитки, ложат активно днем и ночью асфальт, долбят круглосуточно! Невозможно открыть окно! Установили скамейки! На которых уже спят бомжи и распивают ночью алкоголь пьяницы! Просим остановить этот БЕСПРЕДЕЛ!!!!! Если Вы не способны обеспечить ночной покой москвичам — установите в этом сквере постоянный пост полиции! Этого просят 105 жителей — близ лежащих домов!

  3. Виталий

    Больше года назад, по адресу: ул. Гарибальди, дом 36, сек 8,9,. Произошло обрушение арки над входом в эти секции. Дом обслуживает ГУП филиал № 11. Под руководством директора Ермакова Юрия Михайловича. Не смотря на неоднократное письменное обращение к руководству ГУП – никаких действий по восстановлению арки – не выполнено!. В этом подъезде находится детская, музыкальная студия, приходящие на занятия дети и их родители подвергаются опасности падений кирпичей на их головы. СРОЧНО просим!!!
    Проверить и принять СРОЧНЫЕ меры по устранению этой сложной, НЕ РЕШАЕМОЙ ГУПом –ситуации!!!!!!!!!!!!!!! Из Управы приходил представитель, сроки выполнения проблемы были до 1 сентября 2016г. Сегодня 2 сентября, ничего не сделано! Ермаков сам лично перенес сроки до октября месяца, и это не факт, что он сдержит свое многократное обещание. Обрушение арки происходит ежедневно, дети, приходящие в музыкальную студию, ежедневно подвергаются опасности. Чего ждет господин Ермаков? Несчастного случая?
    СРОЧНО! ЖДЕМ ВАШЕГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ!!!!!!
    И как можно скорее. к/т 495-718-59-44

  4. алла федоровна

    Моя сестра Аббясова Маргарита Федоровна после происшествия 27.07.2016г.по вине полиции оказалась на операционном столе с переломами (шейки бедра, ребер грудной клетки, малого таза, конечностей и т.д.) и ушибами (легкого и др.органов) в 1Градской б-це г.Москвы, сразу после операции (огромное всем медикам спасибо, показаны еще операции) ее перевели в ПСО по утверждению ошибочной версии полиции. Она — инвалид, собственница квартиры в ЮЗАО г.Москвы. С 1-го дня она вразумительно объясняет все, что действительно произошло. Уже больше 1.5 м-ца она находится в ПСО в 1й Градской б-цы под наблюдением методик психотерапевтов: на логическое мышление, личностных особенностей, эмоций, восприятии и под психотропными препаратами. Мы очень верим, что весь этот фарс с фальсифицированной версией и давлением на врачей наконец закончится. Жизненные ресурсы у Аббясовой не бесконечны, она очень и очень страдает, умоляет перевести ее из ПСО, где она находится с тяжелыми травмами в удручающей обстановке. Если Администрация б-цы не имеет волю перевести в надлежащее отделение, помогите перевести в другую клинику, где обеспечат ей дальнейшее лечение. Почему никого не волнует судьба молодой женщины, убитой горем, с болями, в удручающем состоянии в центре Москвы? В тонусе находится сама потерпевшая и все родные. Трагедия на трагедию для близких и ее самой. А как же «качество жизни людей» в речах наших Руководителей. Почему несчастные, одинокие люди и порядочные, чаще других подвергаются дискриминации.
    18 сентября выборы. При госпитализации у нее уже не было, ни ключей, ни паспорта, ни денег. Где паспорт? Как она проголосует?
    С уважением сестра Аббясовой – Жиганшина Алла Федоровна.

  5. Владимир Алексеевич Боровиков

    Уважаемый мер Москвы я хочу отправить Вам обращение что Вы видно не знаете
    ОБРАЩЕНИЕ
    Господин мер Москвы разве Москва и Питер не могут иметь хорошие автобусы
    Вы знаете люди рискуют жизнями пользуясь такими транспортом Водители ремонтируют автобус в рейсе А это не шутка рулевое двигатель А где водитель отдыхает в багажнике А теперь ещё у вокзала нет рядом скамеек чтоб посидеть и поесть А вокзал это что за чудо Куда людям укрыться с детьми и и взрослым А ведь дети грудные Стоит куча ларьков место занимают А народу так много находится А чтоб посидеть негде А что в автобусах в жару это такое испытание всем людям Разве такие города Москва и Питер не найдут транспорт хороший А забор на что похож Ворота бегают открывать люди Разве механизмы не имеются А ещё прошу Вас уважаемый побывать самому и всё видеть своими глазами Стыдно мне старику видеть такой бардак Мой адрес Лен Область город Сланцы улица Кирова дом 46 б квартира 21 индекс 188560 телефон 8 964 364 19 08 Боровиков Владимир Алексеевич 80 лет инвалид Жду решения Вы мер Москвы решите эту проблему А чтоб город не позорили таким вокзалом и автобусами Спасибо за внимание 08 09 2017 год

  6. Василий Васильевич

    Уважаемый С.С.Собянин! По традиции в субботу у вас объезд столицы. Предлагаю вам заглянуть в ЗАО г.Москвы (Можайское шоссе,36) с 10-00 до 12-00 часов для прогулки по «достопримечательствам» данной местности. С большим удовольствием расскажу и покажу наглядно, для вашей полной информации.

  7. Герман

    Уважаемый Мэр! По традиции в субботу у вас объезд столицы. Предлагаю вам заглянуть в СЗАО г.Москвы на Карамышевскую набережную напротв дома 10 и попытаться спуститься к Москве-реке для прогулки и ознакомиться с «достопримечательством» данной местности. Заодно прихватите префекта Хорошево-Мневники, а то он без вас никак не дойдет этого бурьяна, свалки, гаражей.Спуститься в 60-х было к Москва-реке просто и егко, ибо были лестницы, сделан земляной доспутный спуск.Сейчас все это разворочено, изгажено и от прежних лестниц и спусков ничего не осталось!

  8. Юрий Васильевич

    Москва — символ России. Очевидно, что англы готовят социальные бунты. Делается ли что-то превентивное в Москве или !!! Ведь в этом не было необходимости в 1812-м и в 1941-м годах. Но в настоящее время, когда идет война против России идеологическая! В годы СССР, в после военные получила развитие такая форма социальной стабильности как подростковые клубы. Работал в данном клубе в 80-х года несколько лет. Беседовал с руководителями нескольких подростковых клубов Москвы в 2016 году. Большинство из них стали коммерчески-досуговыми, а те, которые работают, сокращено финансирование. Похоже не я один понимаю значимость подростковых клубов по месту жительства. О моем опыте можно увидеть в ютубе на нике Юрий Георгий. Ответу был бы признателен — Москва, для нас, граждан России является флагом независимости. Это было в годы ВОВ, осталось и в настоящее время.

  9. Тамара Михайловна

    Уважаемый Сергей Семенович! «Брошенная кость» (две тысячи рублей на продуктовые наборы ) и ее ограничения в денежном эквиваленте 24000 рублями воспринимается нехорошо,заставляет москвичей подсчитывать ,сидя в длительных очередях в отделе соцзащиты,дадут или не дадут. А не лучше было бы не портить людям нервы таким «благородством»,а просто подарить без всяких оговорок.Для работников соцзащиты эта оговорка греет душу. Наберитесь смелости и отмените это ограничение ,богатый человек не будет по три часа стоять в очереди.

    Ответить

  10. Василий Васильевич

    Уважаемый С. С. Собянин! Позвольте поблагодарить вас за чуткое внимание к моей скромной персоне. В знак благодарности хочу вам предложить разные проекты по реновации жилищной программы столицы, по реанимации нерентабельного Кунцевского рынка и зоны отдыха детей/взрослых… и т. д. Надеюсь вы найдёте 10-15 минут для личного общения. С уважением — К. В. В.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: